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• Disponibilidad

Tip: Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp o teléfono para asesoría personalizada.

Personaliza tu producto

Si el producto lo permite, selecciona:

• Color/Tela: Elige entre nuestras opciones disponibles
• Tamaño: 1 plaza, 1.5 plazas, 2 plazas, King, Super King
• Características adicionales: Altura, tipo de base, etc.

Importante: Los productos personalizados no son elegibles para cambio o devolución. Asegúrate de confirmar bien tus especificaciones.

Agrega al carrito

Una vez seleccionadas todas las opciones, haz clic en "Agregar al Carrito".

Puedes continuar comprando o ir directamente a finalizar tu compra.

En el carrito podrás:

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• Modificar cantidades
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• Datos personales: Nombre, RUT, teléfono, email
• Dirección de despacho: Comuna, calle, número, depto/casa
• Método de despacho:
  • Despacho a domicilio (Santiago o Regiones)
  • Retiro en sucursal

Tip: Asegúrate de que tu dirección esté completa y correcta para evitar problemas en la entrega.

Selecciona tu método de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• WebPay Plus: Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria: Te enviamos los datos por email
• Pago en sucursal: Efectivo, tarjeta o transferencia

Todos los pagos son procesados de forma segura.

Confirma tu pedido

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Recibe tu confirmación

Recibirás un email de confirmación con:

• Número de pedido
• Detalle de productos
• Monto total
• Fecha estimada de entrega
• Instrucciones de pago (si aplica)

Para productos personalizados: Te enviaremos una confirmación adicional con las especificaciones antes de iniciar la fabricación.

Seguimiento de tu pedido

Puedes hacer seguimiento de tu pedido:

• Desde tu cuenta en "Mis Pedidos"
• Por email - te mantendremos informado
• Por WhatsApp o teléfono

Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para despacho o retiro.

Recibe tu producto

Si elegiste despacho a domicilio:

• Te contactaremos para coordinar el día de entrega
• La entrega se realizará en una franja horaria de 11:00 a 18:00 hrs
• Al momento de salir a reparto, te informaremos la franja horaria más acotada por WhatsApp o teléfono
• Revisa el producto antes de firmar la recepción
• Si hay problemas, indícalo en la guía de despacho

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Si requieres entrega en un día u horario especial, contacta a nuestro servicio al cliente después de realizar tu compra para coordinar. Sujeto a disponibilidad.

Si elegiste retiro en sucursal:

• Te avisaremos cuando esté listo
• Trae tu cédula de identidad
• Revisa el producto antes de retirarlo

⚠️ Importante: Si envías a un tercero a recibir el pedido, no nos hacemos responsables. El producto debe ser revisado en el momento de la entrega.